お問合せ前の注意点
お問合せをいただく前に事前チェックをお願いします。
（お名前、住所、電話番号以外にお聞きしますので、お手数ですがご協力をお願いします）
水漏れでお困りの方
水漏れが発生している“場所”はどちらですか？
（キッチン？トイレ？浴室？洗面所？など）
水漏れが発生している“箇所”はどちらですか？
（蛇口の先端？パイプの付け根？タンクから便器に？など ※分かる範囲で良いです）
水漏れが発生してから応急的な処置はいたしましたか？
（止水栓で水を止めたなど）
トイレタンクの水が止まらない場合、タンク内に何か入れてませんか？
（ブルーレットや節水の為のペットボトルなど）
水つまりでお困りの方
水つまりが発生している“場所”はどちらですか？
（キッチン？トイレ？浴室？洗面所？屋外の排水マス？など）
水つまりが発生した原因は何か心当たりはありますか？
（異物（雑巾？スポンジ？携帯？）を流してしまったなど ※分かる範囲で良いです）
水つまりが発生してから応急的な処置はいたしましたか？
（市販の薬剤を流ししてみた... ラバーカップで吸引してみた... など）
その他でお困りの方や、何かをご検討の方
“どこの場所？” の “どの箇所？” が “どのような現状？” で、
“どうしたいのか？” を受付け係に、ご説明出来るよう事前確認をお願いいたします。
当社では蛇口やウォシュレットなどの“販売のみ”を目的とした営業はいたしておりませんので、
“商品のご購入のみ”をお考えの方は正規販売店へお問い合わせください。
滋賀の水道救助隊２４ 活動拠点
滋賀県大津市梅林1丁目5-9
お客様の声
当社をご利用していただいいたお客様からの声をご紹介します
滋賀県米原市 Ｕ様
水道救助隊24さんに電話で修理をお願いしたのは、電話対応が良かったからです。内容は、以前から流れが悪いトイレをみてもらう事です。来てくれた担当さんが確認した所、トイレの流れが悪いのは、トイレが詰まっているのではなくて、外の下水管が詰まっているからだという事でした。大雨が降っていて寒い中、一生懸命下水管の掃除をしてくれました。ありがとうございました。水道救助隊24さんには、また何かあった時もお願いしようと思っています。
滋賀県高島市 Ｎ様
「お風呂の排水、なんか詰まってる…？」排水の流れ方がおかしいのに気がついた時、とにかく業者を呼ぼうと水道救助隊24さんに連絡し、詰まりの解消をして頂く修理をお願いしました。感じの良いサービススタッフさんが来られたのは、電話をかけてからわずか３０分ほどの事で、お風呂の排水がおかしい事を話すと、即修理に取り掛かってくれました。修理は本当にまたたく間で、排水は良くなり、修理費用は思った以上に安くて、本当に安心しました。なんとか自分で出来ないか、と思うのが水回りのトラブルですが、プロに任せた方が安くて早くて安心だと思いました。排水については、詰まりにくくする事が出来るサービスもあるそうなので、今度はそれをお願いするつもりです。本当にありがとうございました。
滋賀県彦根市 Ｉ様
水道救助隊24さんに電話したのは、トイレの水が止まらなくなったからです。ネットで見つけたんですが、夜間のSOSにも関わらず、すぐに対応して頂く事が出来ました。おかげ様で、30分後にはスタッフの方に見て頂く事が出来て、トラブルも無事解決しました。ありがとうございました。
